Ramona Kinzel Gebietsdirektorin der HanseMerkur Krankenversicherung AG Elsenheimerstr. 61, 80687 München Handy: 0176 / 10919293 E-Mail: ramona.kinzel@hansemerkur.de Versicherungsvertreter gemäß § 34 d (7) GewO Vermittlerregisternummer: D-0E09-F9051-88 Ich vermittle in den Sparten Kranken, Leben, Unfall, Sach, Haftpflicht, Kraftfahrt (Kfz), Reise Ausschließlich für die HanseMerkur Krankenversicherung AG, HanseMerkur Lebensversicherung AG, HanseMerkur Allgemeine AG, HanseMerkur Reiseversicherung AG, Rechtsschutz für die Itzehoer Versicherung/Brandgilde von 1961 Versicherungsverein a.G. Ich bin an keinem Versicherungsunternehmen beteiligt und an meiner Versicherungsagentur ist kein Versicherungsunternehmen beteiligt. Ich biete im Rahmen meiner Vermittlungstätigkeit eine Beratung an. Für meine Tätigkeit erhalte ich ausschließlich Provisionen sowie andere Zuwendungen, die in der Versicherungsprämie enthalten sind. Anschrift der Registrierungsstelle Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK) e.V. Breite Straße 29, 10178 Berlin Telefon: (0180) 600 58 50 (0,20 EUR/Anruf aus den Festnetzen, Mobilfunk max. 0,60 EUR/Anruf) www.vermittlerregister.info oder www.vermittlerregister.org Schlichtungsstellen Für Lebens- und Sachversicherungen: Versicherungs-Ombudsmann e.V. Postfach 08 06 32, 10006 Berlin Für private Kranken- und Pflegeversicherungen: Ombudsmann – Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin Berufsrechtliche Regelungen: - § 34d Gewerbeordnung (GewO) - § 59-68 Versicherungsvertragsgesetz (§§59-68 VVG) - Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) - Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG) Die beruflichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

HanseMerkur Kran­ken­ver­si­che­rung auf Gegen­sei­tig­keit Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Tel.: 040 4119-0 Fax: 040 4119-3257 E-Mail: info@hansemerkur.de Vorstand: Eberhard Sautter (Vors.) Eric Bussert Holger Ehses Johannes Ganser Raik Mildner Aufsichtsrat: Dr. Karl Hans Arnold (Vors.) Registergericht: HRB: Hamburg 1875 Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-IdNr.): DE118618326

HanseMerkur Holding SE Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Vorstand: Eberhard Sautter (Vors.) Eric Bussert Holger Ehses Johannes Ganser Raik Mildner Aufsichtsrat: Dr. Karl Hans Arnold (Vors.) Registergericht HRB: Hamburg 193693 Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-IdNr.): DE171620019

HanseMerkur Kran­ken­ver­si­che­rung AG Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Tel.: 040 4119-1100 Fax: 040 4119-3257 E-Mail: info@hansemerkur.de Vorstand: Eberhard Sautter (Vors.) Eric Bussert Holger Ehses Johannes Ganser Raik Mildner Aufsichtsrat: Dr. Andreas Gent (Vors.) Registergericht: HRB: Hamburg 101967 Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-IdNr.): DE259608010

HanseMerkur Lebens­ver­si­che­rung AG Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Tel.: 040 4119-4400 Fax: 040 4119-3257 E-Mail: info@hansemerkur.de Vorstand: Eberhard Sautter (Vors.) Eric Bussert Holger Ehses Johannes Ganser Raik Mildner Aufsichtsrat: Dr. Andreas Gent (Vors.) Registergericht: HRB: Hamburg 77401 Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-IdNr.): DE171619973

HanseMerkur Allge­meine Versi­che­rung AG Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Tel.: 040 4119-0 Fax: 040 4119-3257 E-Mail: info@hansemerkur.de Vorstand: Eberhard Sautter (Vors.) Eric Bussert Holger Ehses Johannes Ganser Raik Mildner Aufsichtsrat: Dr. Andreas Gent (Vors.) Registergericht: HRB: Hamburg 16768 Vers.-St. 806 / V90806009208 Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-IdNr.): DE171619957

HanseMerkur Reise­ver­si­che­rung AG Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Tel.: 040 4119-1000 Fax: 040 4119-3040 E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de Vorstand: Eberhard Sautter (Vors.) Eric Bussert Holger Ehses Johannes Ganser Raik Mildner Aufsichtsrat: Dr. Karl Hans Arnold (Vors.) Registergericht: HRB: Hamburg 19768 Vers.-St. 806 / V90806010057 Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-ID-Nr.): DE175218900

HanseMerkur Speziale Kran­ken­ver­si­che­rung AG Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg Tel.: 0800 42673637 Fax: 040 4119-3050 E-Mail: fielmann@hansemerkur.de Vorstand: Holger Ehses Johannes Ganser Aufsichtsrat: Hans Geisberger (Vors.) Registergericht: HRB: Hamburg 47227 Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-IdNr.): DE179734013

Bank­ver­bin­dung: Konto: 241414 BLZ: 200 300 00 bei der HypoVereinsbank IBAN: DE24 2003 0000 0000 2414 14 BIC : HYVEDEMM300

Aufsichts­be­hörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn

Schlich­tungs­stellen: Sollten Sie nicht mit uns zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Beschwerde unter info@hansemerkur.de einzureichen oder verwenden Sie die Postanschrift HanseMerkur Versicherungsgruppe, Beschwerde-Management, Siegfried Wedells Platz 1, 20354 Hamburg. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine Schlichtungsstelle einzubeziehen. Für die Kranken- und Pflegeversicherung erfolgt durch eine freiwillige Mitgliedschaft der HanseMerkur Krankenversicherung AG im Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. satzungsgemäß die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle. Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung Postfach 060222 10052 Berlin Hotline: 01802 550 444 Fax: 030 204 589 31 Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.pkv‒ombudsmann.de. Für die anderen Versicherungszweige erfolgt die Teilnahme aufgrund einer freiwilligen Mitgliedschaft beim Versicherungsombudsmann e.V.. Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 080 632 10006 Berlin Tel.: 0800 3696000 Fax: 0800 3699000 E-Mail: Beschwerde@versicherungsombudsmann.de Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.versicherungsombudsmann.de.

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